Rundfunk Berlin-Brandenburg
Test der ARD-Mediathek unter iOS und Android auf Barrierefreiheit
Factsheet
Ekaterina Pavlova
"Als Koordinatorin der ARD Experts Group Barrierefreiheit trage ich die Verantwortung für kontinuierliche Verbesserung der digitalen ARD-Angebote mit Hinblick auf Barrierefreiheit, Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit. Als wir nach dem Relaunch die iOS- und Android-Versionen der ARD Mediathek auf die Barrierefreiheit von den Expert:innen überprüfen lassen haben, habe ich mich über die Zusammenarbeit mit a11y design sehr gefreut.
Als Verbund der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten ist es uns wichtig, unsere Radio- und Fernsehprogramme auch im Digitalen barrierefrei zugänglich zu machen. a11y design hat umfangreiche Tests mit blinden und hochgradig seheingeschränkten Nutzer/innen durchgeführt und wertvolles Feedback für Verbesserungen geliefert.
Die professionelle Durchführung und das praxisnahe Feedback von a11y design haben uns bei der Produktweiterentwicklung wesentlich geholfen. Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden und können a11y design uneingeschränkt weiterempfehlen."
Ausgangspunkt für den Auftrag war die grundlegende Überarbeitung der ARD-Mediathek mit zahlreichen neuen Funktionen, Interaktionskonzepten und Möglichkeiten Inhalte zu erkunden.
a11y design hatte die Aufgabe, die Barrierefreiheit der App unter Android und iOS mit sehbeeinträchtigten Personen zu überprüfen. Ziel war es grundlegende Barrieren und Usability-Probleme zu identifizieren
a11y design führte einen entwicklungsbegleitenden Test mit der Zielgruppe durch, insb. wendeten wir das a11y design Prüfverfahren für Kurz- und aufgabenbasierte Tests mit Nutzenden an:
- Die Barrierefreiheit wird dabei aufgabenbasiert durch Nutzende, meist durch Nutzende von Hilfsmitteln wie Screenreader oder Vergrößerungssystemen getestet.
- Die Aufgaben für die Evaluationen sind im Vorfeld mit dem Klienten abgestimmt und fokussieren die neuen Funktionen.
- a11y design übernimmt die Testplanung, sucht geeignete Testpersonen koordiniert Termine für die Tests, führt die Evaluationen mit den Teilnehmenden durch, wertet die Ergebnisse aus, analysiert und priorisiert die gefundenen Barrieren und Probleme und fertigt einen Bericht an
Getestet wurde die App ARD Mediathek mit zwei blinden Personen und 2 Personen mit hochgradiger Sehbeeinträchtigung unter Android und iOS. Insgesamt wurden 20 Aufgaben mit der App getestet.
Bericht über gefundene Barrieren und Usability-Probleme, Ursachen so wie Lösungsvorschläge, die dem Entwicklungsteam zurückgespielt wurden.